Bereits registrierte Nutzer gelangen über die Anmeldeseite in ihr Konto. Sie benötigen die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.
- Startseite oder Lobby aufrufen.
- Auf Anmelden oder Login klicken.
- E-Mail-Adresse ins erste Feld eintragen.
- Passwort ins zweite Feld eintragen.
- Anmelden klicken.
- Bei aktivierter 2FA den Code eingeben.
- Sie werden in Ihr Konto weitergeleitet.
Der Login ist über die Startseite oder direkt über die Lobby erreichbar. Bei Problemen hilft der Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail.
Schneller Login-Check
Der Anmeldevorgang ist standardisiert: Sie öffnen die Lobby, geben Ihre Zugangsdaten ein und bestätigen. Bei Zwei-Faktor-Authentifizierung erscheint ein zusätzliches Feld für den Code.
Was Sie für die Anmeldung brauchen
- Gültige E-Mail-Adresse
- Passwort
- Stabile Internetverbindung
- Bei 2FA: Zugang zu E-Mail oder Authenticator-App
- Kein anderer Nutzer darf im selben Konto angemeldet sein
Zugangsdaten im Überblick
Für die Anmeldung werden nur die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail und das gewählte Passwort benötigt. Beide Felder sind Pflichtangaben.
Login-Daten
| Angabe | Hinweis |
|---|---|
| Die bei der Registrierung verwendete Adresse | |
| Passwort | Selbst gewählt, Groß-/Kleinschreibung beachten |
| 2FA-Code | Falls aktiviert, von App oder E-Mail |
Anmeldefehler: Ursachen und Fixes
Falsche E-Mail oder Passwort führen zur Ablehnung. Prüfen Sie Tippfehler und die Feststelltaste. Bei vergessenem Passwort nutzen Sie die Funktion Passwort zurücksetzen auf der Login-Seite.
Blockiert der Browser die Seite, prüfen Sie Cookies und Pop-ups. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich an den Support (Live-Chat oder [email protected]).
Sicher anmelden
Melden Sie sich nur auf der offiziellen Seite an und geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals an Dritte weiter. Nutzen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort und bei Angebot Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Häufige Fragen
Den Login finden Sie auf der Startseite oder in der Lobby unter Anmelden. Nach Klick auf den Button öffnet sich das Formular für E-Mail und Passwort.
Auf der Anmeldeseite gibt es einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Sie erhalten eine E-Mail mit Anleitung. Nutzen Sie nur den Link von der offiziellen Seite.
Ob parallele Anmeldungen erlaubt sind, steht in den AGB. Aus Sicherheitsgründen ist oft nur eine aktive Sitzung pro Konto erlaubt.
Bei technischen oder Zugangsproblemen hilft der Kundenservice per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].
