Kontakt Gizbo Casino

Bei Fragen zu Konto, Zahlungen, Boni oder technischen Problemen erreichen Sie den Kundenservice von Gizbo über die unten genannten Kanäle.

Bitte nutzen Sie für Anfragen nur die offiziellen Kontaktwege der Website oder App.

Hilfe und Ansprechpartner

Der Support ist per Live-Chat auf der Website und per E-Mail erreichbar. Für dringende Anliegen eignet sich der Live-Chat; für ausführliche Anfragen oder Anhänge die E-Mail.

Infos für den Support

Halten Sie bei Konto- oder Zahlungsfragen Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Transaktions- oder Vorgangsnummern bereit. Geben Sie keine Passwörter oder sensiblen Daten im Chat oder per E-Mail preis, außer Sie werden ausdrücklich dazu aufgefordert (z. B. in einem sicheren Formular).

Welche Kanäle zur Verfügung stehen

Sie können zwischen Live-Chat und E-Mail wählen. Beide Kanäle werden vom gleichen Support-Team betreut.

Kontaktmöglichkeiten

• Live-Chat (über die Website)
• E-Mail: [email protected]
• Support in der Regel rund um die Uhr erreichbar
• Antworten auf E-Mails in der Regel innerhalb von 24 Stunden
• Für Konto- und Sicherheitsfragen nur offizielle Kanäle nutzen

Wann Sie eine Antwort erhalten

Der Live-Chat ermöglicht in der Regel eine schnelle Reaktion. E-Mails werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet; bei hohem Aufkommen kann es länger dauern.

Kontaktkanäle und typische Reaktionszeiten

Wenn Sie nicht weiterkommen

Bei Unzufriedenheit mit einer Antwort können Sie das Anliegen erneut an den Support richten oder eine formelle Beschwerde einreichen. Die genauen Schritte und Fristen stehen in den AGB unter dem Abschnitt zu Beschwerdeverfahren.